2025年1月17日下午，信息无障碍联席会议举行了2024年年度总结会议。会议由信息无障碍联席会议秘书处、总召集单位、预备成员单位及20多位联席会议成员单位代表共同参与，信息无障碍研究会陈澜主持。会议回顾了2024年在无障碍领域的工作进展，并展望了2025年的工作方向。

秘书处工作总结&展望

联席会议秘书处信息无障碍研究会秘书长杨骅首先回顾了2024年无障碍工作的整体情况。她指出，2024年是《无障碍环境建设法》实施一周年，这一年在政策推动下，中央及地方政府持续出台了无障碍和适老化标准。工信部数据显示，截止到2024年8月份，有2,792家网站和APP完成了适老化和无障碍改造。

在工信部开展的信息无障碍优秀案例评选中，有多家联席会议成员单位入选。在标准制定方面，工信部及相关部门正在探索将无障碍与行业标准紧密结合，推动标准的细化与行业化。例如，2024年已立项地图导航和移动支付领域的无障碍标准。

此外，科技助残成为重要方向，2025年初，中国残联等九部门联合发布了《关于推进科技助残的指导意见》，明确了加大成果供给和创新生态建设的目标。杨骅秘书长还提到，成员单位在无障碍领域取得了显著成果，例如阿里巴巴和腾讯的园区在图纸设计阶段就将无障碍纳入进来，百度对文心一言代码助手“文心快码”进行了无障碍优化，荣耀、vivo、华为等企业则持续优化手机系统的无障碍功能，获得了政府和用户的广泛认可。

在2024年，联席会议的工作整体按部就班，稳步推进。每月坚持整理和推送无障碍月报，组织成员单位积极参与《无障碍环境建设法》发布一周年成果评选。举办第六届科技无障碍发展大会，首次与高校联合主办，设置了主会场和学术分会场，联合国教科文组织驻华代表夏泽瀚先生亲临现场并给予了高度肯定。组织成员单位积极参与标准制定工作，推动无障碍标准的细化和行业化。

成员单位们在各自领域持续推动无障碍工作，无论是产品优化还是参与活动，都为联席会议提供了有力支持，也成为我们持续推动信息无障碍工作的动力。

总召集单位总结&展望

荣耀代表详细介绍了作为联席会议总召集单位，荣耀在2024年的工作成果。在专家库资源共建共享方面，荣耀与杨秘书长、陈澜等共同探讨了专家库资源的建设，计划纳入政界、商界及行业协会的重点资源，欢迎成员单位共同建设专家库。

荣耀与无障碍研究会紧密合作，探索了无障碍月报的视频版等形式，通过邮件和微信公众号等渠道分享联席会议及会员单位的最新动态。此外，荣耀牵头开展科技助残工作，与无障碍研究会及信通院合作，推广科技助残优秀案例集及无障碍环境建设法示范案例。鼓励会员单位分享优秀实践，共同打造案例集并进行传播。荣耀还积极学习了欧盟无障碍法案等政策，并针对国内外法规标准对自身产品无障碍进行调整优化。未来，荣耀希望会员单位在国内外标准制定和政策解读上更加积极主动。

此外，荣耀积极探索无障碍等普惠性技术，基于平台级AI能力，推出了AI智能体、AI离焦护眼、AI换脸检测等功能，帮助更多人群，未来还将探索视觉问答、视频找物等普惠功能。荣耀还通过举办开发者大会科技向善论坛及现场布展，邀请行业专家研讨分享，推动产学研生态发展。

荣耀表示，将在2025年推动更多活动落地，如走进企业学习优秀无障碍实践、推动无障碍标准制定和政策研讨等，希望各成员单位积极参与，共同推动联席会议的持续发展。

预备成员单位介绍

预备新成员单位TÜV南德意志集团代表Ricky分享了，TÜV南德意志集团是一家总部位于德国的认证集团，拥有28,000名员工，业务遍布全球160多个国家和地区，并在华南设有办公室。

南德的认证范围涵盖日常生活的各个方面，除了军事领域外，从化工、基础设施到消费品、零售、制造业、能源、汽车、医疗和房地产等行业均有涉及。业务包括产品认证、审核体系、检验检测、咨询培训等，形成从企业生产到认证的闭环管理。

南德目前在无障碍领域设有三个研究小组，分别位于德国、中国台湾和华南地区，共同开展无障碍研究和探讨。2019年4月17日，欧盟发布了2019/882指令（即《欧盟无障碍法案》），并在2025年6月28日强制执行，要求所有出口到欧洲的产品必须遵守。

南德也推出了一系列测试和产品服务，帮助企业更好地符合指令要求。希望与秘书处及各成员单位合作，共同探讨如何应对这一挑战，避免因不符合指令而面临的罚款等惩罚措施。

“2024年信息无障碍十大进展”票选

接下来各参会代表通过线上投票的形式参与了“2024年信息无障碍十大进展”的票选。2024年是中国无障碍事业快速发展的重要年份，在无障碍领域有很多值得回顾的节点事件以及可圈可点的进展。希望通过票选，总结过去一年的成就，同时激励更多企业和个人在未来继续推动信息无障碍事业的发展，为更多障碍群体创造更加包容和友好的环境。

无障碍政策趋势解读

最后，陈澜对国内外无障碍政策趋势进行了详细解读。在国内，政策逐渐走向细分领域，针对不同行业推出更具操作性的指导意见。此外，随着应用复杂性增加，国内开始重视开发专门针对老年人或障碍群体的APP或系统，例如OS系统中出现了简易模式、面向老年群体的爱心版和适老版。

在海外，美国市场以《美国残疾人法案》（ADA）为顶层法律框架，涵盖公共设施、网站及移动应用，在细分领域则推出如508法案（针对联邦机构采购的无障碍要求）、255法案（针对电信服务和终端设备）等法规。508法案的责任主体是联邦机构及其承包商，而255法案针对电信服务提供商和设备制造商。成员单位需关注最新标准，如WCAG 2.2以确保合规。

欧洲市场则将于2025年6月28日强制执行《无障碍法案》（EAA），参考标准为EN 301 549，同时《欧盟人工智能法》于2024年8月1日生效，要求高风险人工智能系统符合无障碍要求。

2025年，联席会议希望继续为各成员单位搭建一个资源流动与合作的平台，共同推动信息无障碍事业的发展。